皆様の不動産コンシェルジェ『恵生トラスト』

■ 不動産問題、これは皆様の人生にとって大きな関心事です。

『不動産』、この大切な資産は、皆様の人生を良くも悪くも大きく方向転換させるもの
です。『問題』とは、頭を抱えてしまうトラブルだけではなく、マイホーム購入や
投資用不動産の購入など、夢のある『問題』もあります。『問題』を良い未来に
変えるか、 悪い未来に変えるかは、不動産会社の質に影響されてしまうことも少なく
ありません。 当社は皆様の人生の大きな関心事に真剣に取り組みます。

■ 『最善』の問題解決方法をご提案します。

例えば『所有不動産を売却したい』というご相談をいただいたとしましょう。
お客様とじっくり納得いただくまで何度も打ち合わせを重ねた結果、最終的に当社は
『売却』という選択をお勧めしないこともございます。お客様のご事情を様々な
角度からお訊かせいただき、われわれ不動産会社の都合や利益ではなく、
お客様にとって『最善』『最良』の問題解決方法をご提案いたします。

■ 不動産会社の仕事以上のお手伝いが必要なお客様からのお声掛けを多く
　いただいております。

当社にてお手伝いさせていただいた約8割の方々が年配のお客様です。
また、5割以上が過去のお客様からのご紹介です。
例えば、ご自宅を売却された年配のお客様には
1. 介護付マンションの入居のお手伝い
2. 各種お引越し手続き
3. 確定申告
など、考えられるお手伝いをご希望の範囲ですべてお手伝いさせていただきます。

その他、
1. 資金調達を急ぐ
2. 債権者との交渉が苦手
3. 売却後も住み続けたい
4. 隣地や賃借人に頭を下げたくない
など、個別の諸事情などにも誠心誠意ご対応させていただきます。
何事にも親身に、できること・お役にたてることは真面目に取り組みます。
遠慮なくお申し付けください。

■ 所有者だからこそ気付かない、個性や真の価値があります。

不動産はそれぞれ個性があり、1つとして同じ不動産は存在しないのです。
土地・一戸建はもちろんのこと、マンションも同じ広さ・同じ間取り・同じ階数でも
違いがあるのです。
皆様が所有されている大切な不動産の個性がどこにあるのかを、誰よりもきちんと
調査・理解する、そして誰よりも多くの汗をかくことで、真の価値を見出します。
皆様が気付かない個性や真の価値を見出すことも、大切なお手伝いだと考えます。

■ 不動産の売買・維持・管理には大きなリスクが伴うことをご存知ですか？

例えば、不動産の売却には次のような大きなリスクを伴います。
1. 瑕疵（かし）担保責任※
2. 測量作業
3. 建物解体・残置物処理
4. 近隣・賃借人・境界のトラブル解消
などです。
不動産を購入する際にも、不動産会社の不注意による調査ミス、告知違反等による購入後のトラブルなどがあります。
当社はこのようなお客様のリスクを、お客様の立場にて対処・解決し、不安や将来的な負担が生じないお手伝いをお約束します。

※瑕疵担保責任・・・不動産の隠れた瑕疵（かし）、すなわち見えない欠点・欠陥のことです。

■ 他の不動産会社には決して真似できない、『お・も・て・な・し』の心で
　お手伝いさせていただきます。

不動産の問題を安心して相談できる不動産会社はどこにあるのでしょうか？
例えば、大手不動産仲介会社であれば相談に乗ってくれるのでしょうか？
大手不動産仲介会社のスタッフは、実はお客様とは正面から向き合わず、会社の方向
のみを見て仕事をしている人たちも少なくありません。すぐに売却、すぐに購入して
いただけないお客様とは、上手に向き合えない現実もあります。
当社は大手のように看板に胡坐（あぐら）をかいた事務的と思われる仕事は一切
いたしません。なぜなら当社スタッフも、元大手不動産仲介会社で長く不動産仲介に
携わってきた熟練なのです。われわれは、この大手組織の窮屈さに疑問を抱き、
お客様と正面から向き合いたい、『お客様が主役』のお手伝いをしたい、という想いで
集まったスタッフで構成されています。当社は皆様の不動産コンシェルジェとして、
不動産会社がすべき本来の仕事に真面目に取り組んでおります。

質問１：他社の投函チラシ・DMには具体的な希望条件が掲載されていて、
　　　　私の自宅と条件がぴったり合います。この購入希望者は本当に
　　　　実在するの？

　回答：チラシやDMに記載されている具体的な条件の買主様は、実際には存在しない
　　　　ことが少なくありません。現在は各不動産会社も具体的な購入例や買主様の
　　　　希望条件などは原則掲載しないルールになっております。不特定多数の
　　　　売主様へ提示するはずのチラシ・DM情報ですので、信ぴょう性は相当低いと
　　　　思っていただいて構いません。当社は、買主様の希望条件などはチラシや
　　　　DMなどには公表いたしません。
　　　　『買主様がこの条件だから』ではなく『所有者様の立場・条件』で
　　　　お手伝いする会社です。

質問２：最寄駅の目の前に大手不動産ネットワークの支店があります。
　　　　支店数や営業マンが多く、CM等広告がたくさん出ている
　　　　大手の方が相談する際にいろいろと安心では？

　回答：もちろんそのお考えは間違っておりません。ただし、
　　　　『知名度＝信頼』
　　　　『会社の大きさ＝担当者の技量』
　　　　『ネットワークの大きさ＝販売力・スピード』
　　　　ではありません。
　　　　大手不動産会社は、膨大な広告などの経費、多くの人件費を回収するために
　　　　どうするか？
　　　　また、ネットワークは機能しているのか？
　　　　なぜ同じ会社の違う支店から違う内容のチラシが投函されるのか？
　　　　何か違和感を感じませんか？
　　　　これら大手と言われる不動産会社はきちんとお客様と向き合った真の
　　　　お手伝いをしているのでしょうか？当社は、このような不動産会社の負担を
　　　　お客様に押し付ける悪循環を無くそうと考えております。
　　　　皆様の大切な不動産を安心な取引に結び付けるよう努めます。

質問３：売却や購入ではなく、不動産について質問や不安点などいろいろ
　　　　聞きたい。ですが、すぐに売却や購入しない場合には聞きにくいです。

　回答：当社は５年後、１０年後のお話もきちんと対応させていただきます。また、
　　　　不動産に関するご相談は、売却・購入だけでなく、税金・相続・様々な
　　　　トラブル、どんな些細な疑問でもお気軽にお寄せください。
　　　　当社は、一度お話をしたからと言って、しつこい営業電話や訪問は一切
　　　　いたしません。勿論、ご相談内容は秘密厳守、ご相談や査定などはすべて
　　　　無料でお手伝いさせていただきます。

質問４：すでに他社から価格について『査定書』の提示や、実際に自宅に
　　　　来てもらって相談に乗っていただいています。
　　　　いまさら『恵生トラスト』の話を聞くのは申し訳ないようで、
　　　　気が引けるのですが？

　回答：お客様にとって不動産の問題、特に売却という決断は人生の大きな
　　　　関心事です。
　　　　ご結婚されるときも、一生の伴侶を見つけるまでは慎重に時間をかけたと
　　　　思います。また、就職などお仕事を決める際にもいくつかの職種、会社を比較
　　　　されたと思います。つまり、大切な不動産ですから良い方に引き継いで
　　　　もらいたいという想いは、多くの売主様が持っておられる当然のご希望です。
　　　　お話やご提案、担当者のやる気、誠意など、１社で決めるのではなく
　　　　２〜３社のお話を聞いて、会って、そして納得して不動産の仲人・
　　　　不動産会社を選択されることを強くお勧めします。

質問５：媒介契約（売却依頼時に締結する契約）は専属専任媒介契約を
　　　　進められました。
　　　　どうして専属専任媒介契約にこだわるのでしょうか？

　回答：不動産会社へ不動産売却の仲介を依頼する場合の媒介契約は、
　　　　『専属専任』『専任』『一般』という３種類の媒介契約の種類があります。
　　　　そのうち専属専任媒介契約については、不動産会社にとって非常に都合の良い
　　　　媒介契約となります。
　　　　すなわち、成約に至るすべてのケースにおいて、不動産会社は売主様から
　　　　いただく仲介手数料の取りこぼしがない媒介契約だからです。
　　　　当社の場合、売却のご相談のお客様からじっくりお話を伺い、お客様に合った
　　　　媒介契約をご提案します。
　　　　少なくとも、不動産売却がご相談内容の場合、『お客様が主役』ですので、
　　　　不動産会社が主役の専属専任による媒介契約は締結いたしません。

質問６：数年前に他社の仲介で不動産を売買しました。
　　　　その後いろいろなトラブルに巻き込まれて困っています。
　　　　当時の担当者が会社を辞めてしまい、誰にも相談できません。
　　　　どうしたらよいのでしょうか？

　回答：当社にお気軽にご相談ください。他の不動産会社の仲介だからわからない、
　　　　手伝えない、そのような回答はいたしません。過去の不動産取引の検証や
　　　　当時の疑問をご質問いただいても構いません。不動産の問題は根本的に
　　　　解決しない限り一生抱えていかなければなりません。抱え込まずにすべての
　　　　疑問を投げかけてください。
　　　　当社は皆様のご相談にお答えします。